よくある質問

ビーズクッションについて
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1. ビーズクッションの耐久性について
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中材のビーズは粉状の材料（ポリスチレン）を発泡剤で膨らませたものです。
使用とともに必ずへたります。
へたり方は使用状況により大きく異なりますので、耐久性については一概にはお答えいたしかねます。
当社のビーズクッションは中材のビーズを補充できる構造です。
中材のビーズがへたったときは、市販の補充用ビーズを追加してください。
なお、当社では補充用ビーズの取り扱いがございません。
インターネットで「補充用ビーズ」と検索していただくと、商品を購入できるショップが見つかります。
詰め替えの際の量や方法等も紹介されていますので、検索をお試しください。
「ミラビーズ レストクッション トロン」と「ミラビーズ スマホ＆ゲーム アームレストクッション マイン」に使用しているビーズは「ポリスチレン発泡ビーズ（５ｍｍ）」です。
補充用ビーズとしては、「５ｍｍ」のビーズをお勧めします。
「カバー付きビーズクッション サララ」に使用しているビーズは「ポリスチレン発泡ビーズ（１ｍｍ）」です。
補充用ビーズとしては、「１ｍｍ」以下のビーズをお勧めします。
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2. 補充用ビーズについて
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大変申し訳ございませんが、当社では補充用のビーズは取り扱っておりません。
インターネットで「補充用ビーズ」と検索していただくと、商品を購入できるショップが見つかります。
詰め替えの際の量や方法等も紹介されています。
お手数をお掛けしますが、検索をお試しください。
「ミラビーズ レストクッション トロン」と「ミラビーズ スマホ＆ゲーム アームレストクッション マイン」に使用しているビーズは「ポリスチレン発泡ビーズ（５ｍｍ）」です。
補充用ビーズとしては、「５ｍｍ」のビーズをお勧めします。
「カバー付きビーズクッション サララ」に使用しているビーズは「ポリスチレン発泡ビーズ（１ｍｍ）」です。
補充用ビーズとしては、「１ｍｍ」以下のビーズをお勧めします。
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3. ビーズの品質について
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当社の製品に使用しているビーズは、２０項目以上（カドミウム粉や揮発性物質等）において国の制限が求められる含有物に対し、食品容器用として規制される数値を検査・遵守して発行される確認証明書を取得しています。
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4.ビーズ商品：「におい」の原因について
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お客様が商品を開封した際、まれに「におい」がする場合があります。
これは、おもに中材として使用しているビーズの「におい」です。
材料の中にスチレンモノマー及びごく少量のブタンが内包され、これらが混ざった「におい」です。
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5.ビーズ商品：「におい」の消し方について
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スチレンモノマー及びブタンはどちらも揮発性物質のため、5～10日程度（夏季は短く、冬季は長く）風通しの良い場所で日陰干ししていただくと、「におい」はほぼ無くなります。
直射日光にあてると、生地の変色の原因となりますのでご注意ください。
室内で早く「におい」を消したい場合には、十分に換気のできる場所で、扇風機の風を商品にあてる方法をおすすめします。
ただし、数値上のにおいが０になることはありません。
においの感じ方には個人差があるため、敏感な方には、不快に感じられる可能性があります。
予めご了承ください。
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6.ビーズクッションに粉のようなものがついてます
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中材のビーズは、粉状の透明な原料を設定した倍率で発泡し、膨らませています。
当社では、直径１mもしくは5mm設定のビーズを使用していますが、中には原料の状態が悪く、設定した大きさまで膨らまない、白い粉のような小さな粒のものも含まれています。
ビーズクッションは、この発泡したビーズを側地カバーに充填した商品です。
中材のビーズ充填作業のときに、側地カバーにビーズ（特に小さな粒）が付着する場合があります。
充填作業のときに側地カバーに付着したビーズは、生産時に空気で吹き飛ばす方法や粘着テープで除去します。 さらに、梱包前の検品時にも粘着テープで除去しています。
しかし、除去しきれなかったビーズが、わずかに付着している場合があります。
また、生地の編み目によっては、その隙間から出てくる場合もあります。
このような側地カバーに付着したビーズが、粉のように見える場合があります。
上記のような場合には、粘着テープや掃除機で除去していただけますようお願いを申し上げます。
 
なお、当社商品に使用しているビーズは、日本製であり、食品衛生法・食品、添加物等の規格基準に適合した材料です。
白く見えるビーズは、小さくても発泡された状態であり、呼吸により吸い込んでしまう可能性は低いと考えられます。
また、使用によりビーズ同士がこすれて粒子や粉になることはありません。
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座椅子の使い方について
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1. 背もたれは座ったままでリクライニングできますか
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４１段階リクライニングギヤを使用している商品は、背もたれを一度水平まで戻さなくても角度を変えられるので、座椅子の後ろ側のスペースが狭くても、座ったままでリクライニング操作が可能です。
ただし、支障なく円滑に操作するためには、座る位置を変える、背もたれを両手で持つ等の体の動きが必要なので、コツをつかむ必要があります。
下記に順を追って、そのコツをご説明します。
 
＊背もたれの角度を前に立てる場合
①膝下の脚部リクライニングを床面と水平もしくは水平に近い角度まで戻します。
（脚部リクライニングが無い商品は②から始めてください。）
②お尻を前方にずらし、背もたれから１５～２０ｃｍ（手のひらを広げたくらい）離します。
③左右の手を後ろに回し、背もたれの左右側面のほぼ同じ高さを左右それぞれの手で持ちます。
④お辞儀をするように体を前に動かし、左右の手で背もたれを使いたい角度まで前に立てます。
⑤左右のギヤが同じ位置で確実にロックされていることを確認し、お尻を後方に戻して座ります。
 
＊背もたれの角度を後ろに倒す場合
①膝下の脚部リクライニングを床面と水平もしくは水平に近い角度まで戻します。
（脚部リクライニングが無い商品は②から始めてください。）
②お尻を前方にずらし、背もたれから１５～２０ｃｍ（手のひらを広げたくらい）離します。
③左右の手を後ろに回し、背もたれの左右側面のほぼ同じ高さを左右それぞれの手で持ちます。
④お辞儀をするように体を前に動かし、左右の手で背もたれをギヤのロックが解除する位置まで前に立てます。
⑤左右のギヤが解除されると、後方に動きます。
⑥ギヤを解除して後ろへ倒すときは、途中で止まらないように、ゆっくりスムースに操作してください。勢いよく操作すると、ギヤが途中でロックする場合があります。
⑦お好みの角度まで背もたれを後ろに倒し、その位置から少しだけ前に立てると、カチッと音がしてギヤがロックします。
⑧左右のギヤが同じ位置で確実にロックされていることを確認し、お尻を後方に戻して座ります。
 
リクライニング操作については、取扱説明書に記載があります。
使用説明書は製品ページからダウンロードが可能です。
ダウンロードしていただき、ご確認ください。
 

ご注意！
＊座る位置を変える、背もたれを両手で持つ等の体の動きが難しい方は、無理をせず、座椅子からおりて操作してください。
＊③、④について、背もたれが低いタイプの座椅子では片手でも操作が可能です。
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2. 回転式の場合、背もたれを後ろへ倒して座ると前方が浮いてひっくりかえりませんか
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背もたれを後ろへ倒し過ぎて座ると回転盤前方が浮いてひっくりかえる可能性があります。
そのため、回転式の製品ページの「ご注意！」には、下記の記載がありますのでご確認ください。
＊ご使用の際には、回転盤一方が床面から浮き上がらないようにご注意ください。
特に背もたれが水平に近い角度の場合には十分にご注意ください。
回転盤の一方が浮き上がった状態でご使用になると、商品の故障や床面のキズ、転倒してケガが器具の破損の原因になります。
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3. ギヤ部に触れて怪我をすることはありませんか
 
ギヤ部は商品に内蔵されていますので、直接体に触れることはありません。
取扱説明書の「使用上の注意」に記載している下記の注意事項をお守りいただければ、ギヤ部でケガをすることはありません。
・ギヤでリクライニングする部分には手や足を入れたり、立ったり座ったりしないでください。
ケガをする恐れがあります。（図Ｂ参照）
 
使用説明書は製品ページからダウンロードが可能です。
ダウンロードしていただき、ご確認ください。
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4. フローリングで使用するつもりですが、床が傷ついてしまいそうで心配です
 
当社の座椅子は、商品紹介ページのイラストで説明しているベース部分のウレタンフォームの下側(床面側)にリクライニング機能付きパイプフレームがあり、それらの全体を２ｃｍ厚のウレタンシートで包んだ状態になっています。(お座敷和座椅子 肘掛け付きと折りたたみ収納座椅子は1,5ｃｍ)
床面を傷つけるのは主にリクライニング機能のギヤ部品ですが、当社のすべての座椅子は、リクライニングギヤ部にプラスチック製のギヤ専用カバーを装着し、その下にあて布を敷いた構造です。
ギヤ部やパイプフレームが直接には当たらない床面のキズが付きにくい構造になっていますが、床材がフローリングや畳の場合には、より確実に床面を保護するため、ジュータンやカーペット等の敷物を敷いてご使用いただくことをおすすめしています。
 
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5. 「頭部はロックしないギヤで、頭で押すと後ろへ動く構造」とあるが、これはどういうことか
 
頭部に使用している無段階リクライニングのギヤ部品は、金属の摩擦力で止まる構造になっています。
リラックスして頭を乗せた状態であれば、設定した摩擦力で動きませんが、頭を押しつけると設定した摩擦力以上の力が加わり、後方へ動きます。
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6. 「お座敷 和座椅子 肘掛け付き」は肘掛けを利用して立ち上がることはできるか
 
肘掛けを立ち上がりの補助具として使用するのはおやめください。
この商品の肘は、肘掛けに腕をおいて休むときの荷重には対応していますが、肘掛けに手をついて、ぐっと体重をかけ、立ち上りの補助として使用する荷重には対応していません。
 
 
座椅子の収納について
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1. 折り畳んで収納できますか
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「折り畳んで収納」というのが、背もたれ前面と座面上面を接触させて収納するというイメージであれば、ほとんどの座椅子は折り畳んで収納することはできません。
折り畳んで収納が可能な商品は、製品案内ページに画像とテキストで説明があります。
製品案内ページに折り畳んで収納が可能という説明が無い場合、折り畳んで収納することはできません。
 
2. 収納するときに一番小さくなる状態を知りたい
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収納する場合の最小サイズは、商品をお届けした時の状態になります。
商品を受け取った時の状態をご確認ください。
商品名をお知らせいただければ、お届け時のサイズをご連絡いたします。
エントリーフォームよりお問合せください。
お問い合わせ・エントリーフォームはこちら
 
3. 座椅子を重ねて収納しても問題ないですか
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２，３日であれば問題ないと思いますが、座椅子の一部分に重さや圧迫がかかる状態や長期間重ねた状態にしておくと、クッション材のウレタンフォームが変形する場合があります。
重ねておいてもリクライニング機能の故障は考えられず、通常使用で座ることはできますが、ウレタンフォームの変形によって、座り心地が変化する可能性があります。